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部署・役職名 | システムエンジニア(企業内SE) |
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仕事内容 |
事業概要: 当社は各顧客企業との契約のもと、サプライチェーンマネジメント、倉庫管理、配送、付加価値サービス、リードロジスティクスプロバイダーサービスなどを顧客のニーズに応じて提供しています。 募集部門について: 当社のITチームでは、革新的な技術とロジスティクスが融合するテクノロジー主導型のソリューションを構築しています。 日本だけでなく他国の成功事例や導入プロジェクトの情報を得ることで、あなたの知識やスキルを高めていく機会があります。 あなたのアイデアで未来を形作り、あなたの専門性を高めていける当社の環境で、ぜひ私たちと働いてみませんか? 募集ポジションについて: 当ポジションの主な責務は、常に最高水準のサービスを維持し、それを継続的に向上させることです。社内の物流オペレーションや顧客企業向けにタイムリーな技術的サポートを提供しています。ソリューションの設計、新規および変更リクエストのための情報収集に加え、日々のサポート業務も担っています。 営業や設計などのビジネスチーム、倉庫オペレーション、そしてITチームメンバーと密接に連携し、効果的なコミュニケーションをはかり、卓越したサポートを提供していきます。 顧客企業と倉庫オペレーションの両者に向けて日々、卓越したサービスとサポートを確実に提供するという必要不可欠な役割を担っていただきます。 業務内容: - 日本独自システムの開発・保守・管理 ・倉庫オペレーションや営業チームからの各種変更依頼への対応 ・外部ベンダーやグローバルチームとのコミュニケーション ・システムの設計、コードレビューおよびテスト ・グローバルチームから指摘されるセキュリティ・脆弱性の対応 - インシデントサポート ・L2 レベルの技術サポート・トラブルシューティング ・社内ユーザーと IT チーム間の連携 ・SLA に沿ってグローバルチームへのエスカレーションの実施 ・技術的および顧客知識の文書化と更新 ・障害発生後のリカバリー対応 - 問題解決サポート ・日本とグローバルの POC となる ・効率的な問題解決のためのタイムリーな情報更新 - 保守サポート ・定期・不定期なメンテナンス ・各種保守サポート(データ抽出、社内ツール等、EDI issues) |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・アプリケーション開発の一連の流れやシステム変更・リリースへの理解・経験・各種 DB や SQL への基礎知識(Oracle etc.) ・3年以上のプログラミング・システム開発経験 (Java, DB, VBA, その他) ・ネットワーク、IT インフラ、データベースや Windows などの IT 基礎知識 ・スピード感をもって効率的に業務をおこなうスキル ・問題解決に向けて自主的に対応をはかる姿勢 ・ネイティブレベル日本語 【歓迎(WANT)】 ・インシデント管理、問題解決、変更管理の経験(ITIL)・様々な関係者とのコミュニケーションスキル ・日本の倉庫・輸配送に関する経験や知識、および倉庫現場チームと協業した経験 ・ビジネスレベルの英語 |
アピールポイント | 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 マネジメント業務なし 完全土日休み |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/04/11 |
求人番号 | 2898919 |
採用企業情報
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