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技術研修マネージャー
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
LG Electronics Japan株式会社
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- 資本金1,380百万円
- 会社規模101-500人
- 電気・電子
- 専門商社
| 部署・役職名 | 技術研修マネージャー |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【ポジション概要】 家電に関する技術研修を担当するポジションです。 マネージャーレベルでの募集となります。 これまでの技術者としての経験を活かし、LG Electronics Japanの顧客満足を向上していく重要な役割となります。 【具体的な業務】 ・修理レベルの分析をおこなう。 ・修理会社、コールセンター担当者への研修実施・教育 。 ・新製品のリリースに合わせて研修プログラムを更新する。 ・故障発見に関する実践的な研修計画を作成、運用する。 ・業界の法改正、トレンドに基づいて研修プログラムを最新の状態に保つ。 ・顧客からのフィードバックに耳を傾け、良質な研修資料を用意する。 ・全受講者の満足度の集計と月次レポートの作成。 ・ゼネラルマネージャーと協議し、設定・合意されたKPIを達成する。 ・必要に応じて、技術チームやサービス活動をサポートする。 ・他部署と連携し、トレーニングや保証状況に関する問い合わせの問題解決を支援する。 |
| 労働条件 |
【勤務地】 LGエレクトロニクス・ジャパン株式会社 CS本部 東京都江戸川区南葛西3-14-24 ※選考は本社にて行います。 東京都中央区京橋2-1-3 京橋トラストタワー15F 東京メトロ銀座線「京橋駅」より徒歩1分 東京メトロ銀座線・東西線・都営浅草線「日本橋駅」より徒歩5分 JR線・東京メトロ丸ノ内線「東京駅」八重洲南口より徒歩4分 【休日休暇】 ＜年間休日120日＞ ・完全週休二日制（土・日） ・祝日 ・夏季休暇 ・冬季休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・特別休暇 ・創業記念日 ・年次有給休暇（10日～20日※半休取得可） 【待遇・福利厚生】 ・昇給年1回（3月） ・決算賞与年1回（12月）※昨年度実績2ヶ月分 ・社会保険完備 ・通勤交通費（当社規程により全額支給） ・団体福祉保健 ・退職金制度（定年：60歳） ・慶弔見舞金制度 ・永年勤続制度 ・永年勤続祝い ・ベネフィットステーション ※受動喫煙防止対策：あり（敷地内全面禁煙） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・家電業界における３年以上の関連経験をお持ちの方。・テレビまたはモニターのメンテナンス業務の経験がある方 ・テクニカルトレーニングのご経験 ・日常会話以上の英語スキル ・PCの基本的なスキル（Excel, Power Point, Wordなど） 【歓迎（WANT）】 ・韓国語能力【求める人物像】 ・お客様目線で物事をとらえ修理価値をお客様に提供しお客様を満足させることに信念をもっている方 ・円滑なコミュニケーション及びチームマネジメントに優れた方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 女性管理職実績あり 管理職・マネージャー 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/04/10 |
| 求人番号 | 3407514 |
採用企業情報
- LG Electronics Japan株式会社
-
- 資本金1,380百万円
- 会社規模101-500人
- 電気・電子
- 専門商社
-
会社概要
【代表者】代表取締役社長 孫 成周（ソン・ソンジュウ）
【資本金】13億8,000万円
【本社所在地】東京都中央区京橋2-1-3
【事業内容】
私どもは、韓国に本社を持つ電子・電気機器のグローバル企業「LG Electronics」の日本法人です。
テレビや白物家電において世界トップクラスのシェアを達成しており、デジタルサイネージや車載搭載電子機器などのBtoB事業にも積極的に事業拡大をしています。
会社規模としてはまだまだ小規模ではあるものの、扱っている製品はどれもグローバルで認められた高い品質とデザインを備えているため、これから大きな成長も期待されるフェーズにある会社です。
これをご覧頂いている方にぜひ弊社の一員になって頂き、弊社の成長と成功を導いて頂きたいと考えております。
よろしくお願いします。
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