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Engagement Specialist, Monetization Integrity 急成長グローバルIT企業
年収：800万 ～ 1200万
採用企業案件
ByteDance KK
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- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- デジタルマーケティング
- SIer
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | Engagement Specialist, Monetization Integrity 急成長グローバルIT企業 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
The Advertiser Experience team plays a critical role in driving initiatives to mitigate risks in Ads and Commerce, and ensuring advertiser quality on our platform. As an Engagement Specialist, you will offer consultations to selected clients aiming to be successful on our platform. In this role, you will offer a solutions-based approach to policy and technical-related matters, and identify the key learnings that can empower Sales and other partners to streamline the advertiser experience. You will be the voice of the advertisers and find new opportunities for our partners to better engage for the common good. Advertiser Experienceチームは、広告とビジネス上のリスクを軽減するための様々なサポートを提供し、プラットフォーム上で広告主の品質を確保する、重要な役割を果たしています。 当ポジションではエンゲージメントスペシャリストとして、当社のプラットフォームで成功することを求める選抜されたクライアントにコンサルティングを提供します。またポリシーや技術的な問題に対してソリューションベースのアプローチを提供し、セールスや他のパートナーと共に広告主の体験価値を最大化できる重要な要素を見つけ出します。 クライアントの視点に立ち、お互いの利益の為にも、彼らにとって新たな機会を見つけ提供していく事が求められます。 - Demonstrate a commitment to consultative sales in service of client goals - Become an expert on solutions for businesses of all sizes, adapting recommendations quickly to suit varying client needs - Develop and implement programs to improve advertiser experience via solutions to strategic advertising clients and sales teams - Consult and coach sales & advertisers to achieve greater results on TikTok platforms - Identify opportunities to improve ad products and the customer experience with help of cross functional partners to increase customer satisfaction - Interact with cross functional teams and clients in an operational and executional manner to get tasks done - Have a fundamental understanding of vertical(s)/market(s) industry and clients business model - Troubleshoot and resolve issues in a timely manner 職務内容 - 顧客の目標を達成するために、コンサルティング・セールスを尽くす。 - あらゆる規模のビジネス向けのTikTokのソリューションのエキスパートになり、さまざまなクライアントのニーズに迅速に提案する。 - 戦略的な広告クライアントと営業チームへのソリューションを通じて、広告主の体験を向上させるプログラムを開発および実装する。 - プラットフォームでより大きな結果を達成するには、セールスと広告主にコンサルティングやコーチングする。 - 顧客満足度を高めるために、クロスファンクショナルパートナーの協力を得て、広告製品とカスタマーエクスペリエンスを改善する機会を特定する。 - タスクを実行するために、運用上および実行上の方法でクロスファンクションチームおよびクライアントと対話する。 - 垂直/市場業界およびクライアントのビジネスモデルに対する基本的な理解を持っている。 - トラブルシューティングと問題解決を迅速に行う。 |
| 労働条件 |
【勤務時間】 ・10：00～19：00（フレックスタイム制度有／コアタイムはチームによって異なる） ・状況に応じてリモートワークも可能 【休日・休暇】 完全週休二日制/土・日、祝日、年末年始、お盆休み(4日)、有給休暇(一年目:12日) 【待遇・福利厚生】 ・昇給（評価レビューあるいは給与の見直し） ・交通費（月5万円まで） ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・時間外手当、出張手当 ・私服勤務可 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 - Bachelor Degree in any discipline- 3+ years experience in a client-facing or sales support roles preferably in internet / tech industry - Experience in an Ads Integrity or Trust and Safety environment - Entrepreneurial and experience dealing with ambiguity - Able to prioritise and manage tasks within a fast-paced environment - Bilingual in English and Japanese, both written and spoken - いずれかの分野の学士号を持っている方 - 3年以上の顧客対応またはセールスサポートの経験（インターネット／ハイテク業界での経験が望ましい） - 広告の整合または信頼と安全の実務経験がある方 - 起業家精神があり、曖昧さに対処した経験がある - 急速に変化する環境の中で、タスクに優先順位をつけて管理した経験がある方 - 日本語と英語がバイリンガルレベルの人（筆記と会話） |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 従業員数1000人以上 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/04/18 |
| 求人番号 | 3467958 |
採用企業情報
- ByteDance KK
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- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- デジタルマーケティング
- SIer
- ソフトウエア
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会社概要
ByteDanceのミッションは、「Inspire creativity and enrich life （創造性を刺激し、人生を豊かにする）」ことです。
ByteDanceは、世界150以上の市場、35の言語で利用できるグローバルプラットフォームを運営しています。私たちの提供するプロダクトを通して、人々がコンテンツとつながり、視聴し、制作することを、より簡単で楽しいものにします。
ByteDanceは、北京、上海、ロサンゼルス、ニューヨーク、ロンドン、パリ、ベルリン、ドバイ、シンガポール、ジャカルタ、ソウル、東京などにオフィスを展開しています。言語や文化・国や地域を越えて、「Inspire creativity and enrich life （創造性を刺激し、人生を豊かにする）」を目指します。
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