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ユーザーサポート（コアメンバー）
年収：応相談
採用企業案件
ナッジ株式会社
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- 資本金3,589百万円
- 会社規模非公開
- その他
| 部署・役職名 | ユーザーサポート（コアメンバー） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
＜募集背景＞ 当社はユーザーファーストの実現余地が未だ大きく存在する金融業界において、新たな価値観と行動様式、ITを駆使して、誰もが手軽に金融サービスへアクセスできることを目指すフィンテック企業です。 その第1弾として、全く新たな仕組みのクレジットカードを提供しています。 “推し”を応援できる、自由度の高いクレジットカードとしてフォーカスされていますが、サービスの提供を通じて、お客様が抱える様々な課題の解決に取り組んでいます。 当社は22年10月時点で累計約35億円の資金調達を完了いたしました。今後も新たなメンバーの採用や、組織・文化作りを進めていく中で、急成長するサービスを支え、改善し、新たな金融体験を共に創りあげていくユーザーサポートメンバーを募集します。 ＜具体的な業務内容＞ ※電話対応なし - ユーザーサポート対応 - Nudgeの利用状況・返済動向・ユーザーサポートへの問い合わせ内容などの分析業務 - 事業の拡大可能性が最も高いユーザーセグメントの特定と他チームへの企画提案 |
| 労働条件 |
＜雇用形態＞ ・正社員 ・試用期間：6カ月 ＜給与＞ ・ご経験・スキルを考慮し、社内規定に基づき決定します ＜勤務地＞ ・東京都千代田区 ＜勤務時間＞ ・フレックスタイム制 ・標準労働時間1日8時間（コアタイム13:00－14:00) ＜休日・休暇＞ ・土日、祝日 ・有給休暇、長期休暇、慶弔休暇、その他特別休暇 ＜制度・福利厚生＞ ・社会保険完備 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須（MUST）】- カード会社などでのカスタマーサポート経験 【歓迎（WANT）】 - カード会社のサービス企画・改善経験- SVやメンバーマネジメントの経験 - ナッジのMVVに共感していただける方 - スタートアップに対応可能な柔軟性や主体性のある方 - 新しい金融機関の共創に興味がある方 - 自ら課題設定を行い、その解決に向けた方法を提案・実行できるセルフドリブンなマインドをお持ちの方 - テキストコミュニケーション能力の長けた方（リモート・フルリモートのメンバーも多数在籍しているため） |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/04/22 |
| 求人番号 | 3474579 |
採用企業情報
- ナッジ株式会社
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- 資本金3,589百万円
- 会社規模非公開
- その他
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会社概要
【設立】2020年2月12日
【代表者】沖田 貴史
【資本金】35億8,907万円（資金準備金等含む）
【本社所在地】東京都千代田区大手町1-6-1
【事業内容】クレジットカード「Nudge（ナッジ）」の運営
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