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CE（Customer Experience）事業グローバル運用管理（一般層 総括職/担当職）
年収：応相談
採用企業案件
日産自動車株式会社
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- 資本金605,813百万円
- 会社規模5001人以上
- 自動車・自動車部品
| 部署・役職名 | CE（Customer Experience）事業グローバル運用管理（一般層 総括職/担当職） |
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| 仕事内容 |
＜職務内容/Main Tasks＞ 世界中で進む顧客体験 (Customer Experience:CE）のデジタル化を推進し、日産のCEをGlobalに向上・発展させていく活動の一環として主に下記の内容の業務を行ないます。 1. デジタル領域に関する新規ビジネスモデルの検討。 2. 部門の中期計画達成に必要なリソースを分析し、マーケティング費用、一般管理費用等の年度予算の策定を行なう。 3. 各種プロジェクトの企画内容を予算面、契約面からアセスメントし、プロジェクト実施に必要な予算を確保する。 4. サプライヤとの契約管理および必要な各種届出を行う。 5. 請求、支払い業務に関するオペレーションの管理・推進を行う。 As part of our efforts to promote the digitalization of Customer Experience (CE) globally and enhance Nissan’s CE, we will primarily be responsible for the following tasks: 1. Study new business models in the digital field. 2. /Analyzing the resources required to achieve departmental mid-term plans and formulating annual budgets for marketing expenses, general administration expenses, etc. 3. Assessing the content of various projects in terms of budget and contracts, and securing the necessary budget for project implementation. 4. Managing contracts with suppliers and handling necessary notifications. 5. Managing and promoting the operations related to billing and payment task. ＜アピールポイント（職務の魅力）/Selling point of this position＞ 世界中で進む顧客体験（Customer Experience:CE）並びにコネクテッドカーサービス(CCS)のデジタル化をグローバルファンクションとして推進しているのがCE and CCS Business Operation Global Management 部です。 世界中の最新のCEトレンドに日々接し、自身の知識を広げながら、顧客体験に付加価値を与える仕事です。 ロンドンにあるCE部隊、グローバルマーケティング、グローバルアフターセールスの各ファンクション、並びに各リージョンとの密な連携の下、業務を行います。 今回募集するポジションは、部門全体の中計目標をビジネスモデル、リソース、オペレーションの面から実現化に向けてリードするという業務内容になります。我々のサービスの提供先は欧米だけでなく中近東やアセアンにも広がっており、多彩な文化圏の方々とのビジネスを通じて国際感覚が養われます。 The CE and CCS Business Operation Global Management department is responsible for driving the digitalization of Customer Experience (CE) and Connected Car Services (CCS) as a global function. We stay updated with the latest CE trends worldwide and work to add value to the customer experience while expanding our knowledge. Working closely with the CE team in London, as well as the Global Marketing, Global After Sales, and various regional functions, we work very closely to perform our duties. The position involves leading the realization of the department’s mid-term goals in terms of business models, resources, and operations. Our services are not only provided in Europe and the Americas but also extend to the Middle East and ASEAN, allowing for the development of an international mindset through business interactions with diverse cultural backgrounds. |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・ DXによるCustomer Experienceの向上に興味がある。・ エクセル、パワーポイントを使用した資料作成能力 ・ Londonおよび本社内の同僚とのコミュニケーションが頻繁にあるため、日英でのReading /Writing /Listening /Speakingが問題なくできること。 ・ 部署横断的な業務に関するプロジェクトマネージメントの能力 ・ ビジネス部門における、経理・会計に関する経験、知識。 ・ Global企業での業務経験（多数の海外拠点を持ち、日常的に英語で業務を遂行する企業等）。 To be qualified for this position, you should have the following skills and experiences: ・Interest in improving Customer Experience through Digital Transformation (DX). ・Proficiency in creating documents using Excel and PowerPoint. ・Ability to communicate effectively in both English and Japanese (Reading/Writing/Listening/Speaking) as there will be frequent communication with colleagues in London and the Global headquarters. ・Project management skills for cross-functional tasks. ・Experience and knowledge in accounting and finance within a business department. ・Previous work experience in a global company (e.g. A company with multiple overseas locations and conducting business in English on a daily basis etc.) 【歓迎（WANT）】 ・英文契約書の読解能力・CE業界経験 ・海外駐在経験 In addition to the previously mentioned qualifications, the following skills and experiences are also desirable: ・Ability to comprehend English contract documents. ・Experience in the Customer Experience (CE) industry. ・International assignment experience. ＜求める人物像/Please describe successful candidate image (Personality)＞ ・ 協働で業務を推進する姿勢 ・ 前向きな学びの姿勢と新しい挑戦を厭わない姿勢 ・ ダイバシティ―を尊重し、文化の壁を越えて働く事を厭わない姿勢 ・フットワークが軽く、自ら進んでうごける人材。 We are also looking for candidates who possess the following attitudes and qualities: ・Collaborative mindset to drive tasks forward in cooperation with others. ・Positive attitude towards continuous learning and embracing new challenges. ・Willingness to work across cultural barriers and respect diversity. ・Proactive and adaptable individuals who can take initiative and work independently. |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/04/24 |
| 求人番号 | 3479850 |
採用企業情報
- 日産自動車株式会社
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- 資本金605,813百万円
- 会社規模5001人以上
- 自動車・自動車部品
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会社概要
【設立年月日】1933年12月26日
【代表者】内田 誠
【本社所在地】神奈川県横浜市西区高島一丁目1番1号
【資本金】6,058億1,300万円
【従業員数】単独：23,525名 連結；131,719名（2023年3月31日現在）
【事業内容】
自動車の製造、販売および関連事業
【当社について】
日産自動車株式会社は1933年に神奈川県横浜市に設立され、現在、
日本を含む世界20の国や地域に生産拠点を持っています。そして、
160以上の国や地域で商品・サービスを提供しています。
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