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部署・役職名 | 営業推進・カスタマーサクセス(※東証プライム上場グループ企業) |
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職種 | |
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仕事内容 |
「FreeiD」サービスの導入~運用の支援を中心に、デベロッパー、代理店となる事業会社、ゼネコン、各工事関係者、管理会社、サービス利用者など、多岐にわたる顧客のサービス体験価値の最大化を推進する役割を担っていただきます。 顧客との対話の中から得た課題感をサービスの改善につなげていき、「FreeiD」をもっと使いやすく便利なサービスに進化させていく一助も担ってもらいたいと思っています。 また、今後のさらなるサービス規模拡大に対応すべく、カスタマーサクセス組織の立ち上げも推進していただきます。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・社会人経験が3年以上ある・何らかの顧客折衝経験2年以上 ・関係者に対して誠実な対応ができる方 ・本質的な課題を発見し、顧客や社内を巻き込みながら解決へ導くことができる方 【歓迎(WANT)】 ・プロジェクトマネジメント経験がある方・不動産業界の知見や協業経験がある方 ・何らかのシステム導入経験(オペレーション設計経験)がある方 ・何らかのシステムのスケジュール設計/管理の経験がある方 ・自社サービスのカスタマーサクセス業務の経験がある方 ・相手の意図を的確に汲み取ることができる方 ・社内外問わず円滑なコミュニケーショがとれる方 ・複数の関係者とリレーションを構築・維持をすることができる方 ・目標に向かってチームで協力して最後までやり切ることができる方 ・行動力がある方 創業メンバーとして、事業を共に創っていきたいと思われている方や、ビジネスを通じて社会にインパクトを与えたいと思っている方、まずは気軽に面談をできればと思います。 |
アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 新規事業 完全土日休み |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/04/24 |
求人番号 | 3479860 |
採用企業情報
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