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日本市場におけるアフターサービス推進・マーケティング担当マネージャー（課長職）
年収：応相談
採用企業案件
日産自動車株式会社
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- 資本金605,813百万円
- 会社規模5001人以上
- 自動車・自動車部品
| 部署・役職名 | 日本市場におけるアフターサービス推進・マーケティング担当マネージャー（課長職） |
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| 仕事内容 |
＜職務内容/Main Tasks＞ 日本アフターセールス本部 アフターセールスリテンション部にて、 日産自動車の日本市場におけるアフターサービス領域における主要方策の企画・実行をリードしていただきます。 具体的には主に下記業務を担当していただきまマーケティングす。 日産社内でもアフターセールス部門は収益源であると共に、お客さまに車を長く・安全快適に使っていただく為に縁の下の力持ちとなるようなやりがいのある業務です。 ■職務概要 ①顧客定着・顧客満足度向上の為のサービスの策定・推進 ⇒メンテナンス商品の開発、運用。販売会社サービス収益拡大に向けた企画業務 ②デジタル化における顧客価値の向上 ⇒コネクテッドデータを活用した新たな顧客サービスの開発 ③10名ほどのチームをマネジメント ＜アピールポイント（職務の魅力）/Selling point of this position＞ アフターサービスから日産ファンを増やす取組みにチャレンジする組織をリードしてみませんか？ 新車の買い替えサイクルが平均8年、これがさらに延びる傾向の中で「2台目のクルマはサービスで売る」と言われるように、車を使用されるお客さまが安心・信頼を感じてもらうように、そして我々が企画する各種アフターサービスを通じてお客さまのカーライフ体験価値を向上し、次も日産車に乗り継いでいただく。 このようにホームマーケットの日本市場にて日産ファンを増やす土台となる業務です。 また、電気自動車の普及に伴い車検や部品交換の環境が大きく変化する中で、アフターサービスのデジタル化・コネクティッドなどこれまでにない新たな領域にもチャレンジしています。中長期的には新たな付加価値・サービスの創出に貢献してくれる方を求めています。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・自動車業界において、アフターセールス領域、または営業企画や販売促進に関わる業務経験があること・マネジメント経験（10名程度） 【歓迎（WANT）】 ・自動車業界におけるマーケティング業務、自動車小売業店舗オペレーション標準化・改善に関わる業務経験＜求める人物像/Please describe successful candidate image (Personality)＞ ・日産ファンを増やす活動に対し情熱を持てる方 ・常にお客さま視点・現場ファーストで考えて行動しようとする姿勢 ・明るく前向きに仕事に取組み、新しいことを積極的に学ぼうとする姿勢 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/04/24 |
| 求人番号 | 3480923 |
採用企業情報
- 日産自動車株式会社
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- 資本金605,813百万円
- 会社規模5001人以上
- 自動車・自動車部品
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会社概要
【設立年月日】1933年12月26日
【代表者】内田 誠
【本社所在地】神奈川県横浜市西区高島一丁目1番1号
【資本金】6,058億1,300万円
【従業員数】単独：23,525名 連結；131,719名（2023年3月31日現在）
【事業内容】
自動車の製造、販売および関連事業
【当社について】
日産自動車株式会社は1933年に神奈川県横浜市に設立され、現在、
日本を含む世界20の国や地域に生産拠点を持っています。そして、
160以上の国や地域で商品・サービスを提供しています。
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